1 - Lors du premier appel téléphonique
- Pour les départements du 91/92/94/95 au 01 56 56 43 50
- Pour les départements du 75 et 93 au 01 48 10 14 60

nous étudions la demande et vérifions si les conditions fixées par les financeurs sont remplies et nous proposons nos possibilités d'intervention.

2 - Une visite à domicile sera éventuellement mise en place afin d'évaluer les besoins et définir les modalités de l'intervention.

3 - Très rapidement après une demande, l'intervention au domicile de la personne aidée sera mise en place. La durée et la fréquence sont fixées en fonction des besoins et des directives des financeurs. En général, nous intervenons par demi-journée une ou plusieurs fois par semaine.

4 - Le professionnel intervenant au domicile de la personne aidée - Technicien de l'Intervention Sociale et Familiale, Auxiliaire de Vie Sociale, employé ou agent à domicile - remet un livret d'accueil précisant le cadre de nos interventions.
Il fait signer un contrat et construit avec la personne aidée un projet d'intervention précisant les besoins, les objectifs et les résultats attendus ainsi que les moyens nécessaires.