Nous souhaitons recueillir votre
avis sur :
- la prise de contact avec Famille et Cité
- le service rendu
- les modalités concrètes d’intervention
- les relations avec l’association
- les documents remis
Votre avis est essentiel pour ajuster et améliorer
nos interventions.
Les propositions des familles nous ont permis
de fixer des axes de progrès :
- poursuivre l’amélioration de
l’accueil téléphonique
- systématiser le contrat personnalisé
- développer la mise en place des visites à domicile
avant le démarrage des interventions
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